Refund policy

Politique de Retours et Remboursements de Shoplace.fr

Chez Shoplace.fr, nous nous engageons à vous offrir des produits de qualité. Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous sommes là pour vous aider.

Retours

Vous disposez de 10 jours à partir de la date de réception de votre commande pour retourner un produit. Pour être éligible à un retour, votre article doit être défectueux.

Contactez-nous à l'adresse email gobusinessactivities@gmail.com en indiquant votre numéro de commande et la raison du retour.

Remboursements

Dès que nous aurons reçu et inspecté votre retour, nous vous enverrons un email pour vous informer que nous avons bien reçu votre article retourné. Nous vous tiendrons également au courant de l'approbation ou du rejet de votre remboursement.

Si votre remboursement est approuvé, un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre méthode de paiement d'origine, dans un délai de 10 jours ouvrables.

Échanges

Nous remplaçons les articles, qu'ils soient défectueux ou non. Si vous souhaitez échanger un article contre le même produit, envoyez-nous un email à gobusinessactivities@gmail.com.

Frais de retour

Les frais de retour sont gratuits si le retour est dû à une erreur de notre part (article défectueux, incorrect, etc.).

Si vous avez des questions concernant notre politique de retours et de remboursements, n'hésitez pas à nous contacter à gobusinessactivities@gmail.com.